新媒體運營筆試選擇題

1、以下說法不正確的是（    ）。
A、RM表示版權管理； 
B、常見的搜索引擎有中國搜索、百度、搜狗、360搜索、必應、雅虎等； 
C、免費下載、免費可商用的素材均禁止出售、轉售、分割、注冊商標等違反站方版權協議，違反當地法律法規的行為； 
D、RF授權翻譯成英文是“免版稅”，所以RF版權圖片在使用時可以免費使用。
2、關于封面圖說法不正確的是（    ）。
A、使用PPT制作封面圖的優點很多，但缺點在于PPT 封面圖的制作需要自己動手設計各種圖標元素； 
B、位圖圖像也成為點陣圖像，是由一個一個像素點產生的，所以位圖放大后不會出現馬賽克狀； 
C、矢量圖是根據幾何特性來回執圖形，是用線段和曲線描述圖像，矢量可以是一個點或一條線； 
D、GIF格式可以存多幅彩色圖像，如果把存于一個文件中的多幅圖像數據逐幅讀出并顯示到屏幕上，就可構成一種最簡單的動畫。
3、以下難以完成“九格切圖”的工具是（    ）。
A、手機端九格切圖應用；
B、電腦端美圖秀秀； 
C、電腦端PPT； 
D、微軟系統自帶PPT； 
4、以下關于GIF圖表述正確的是（    ）。
A、GIF 的“體型”很??； 
B、GIF不是壓縮位圖格式； 
C、GIF不支持透明背景圖像； 
D、GIF都是動圖； 
5、下列不屬于電影或視頻片段截取GIF圖方法的是（    ）。
A、GIF錄制工具錄制 B、手機制作GIF圖 C、Photoshop軟件 D、視頻播放器截取
6、以下關于創意云文字表述不正確的是（    ）。
A、圖形決定著呈現的內容，文字決定著呈現的創意； 
B、創意云文字有文字和圖形組成，文字是圍繞著表現主題展開的相關關鍵詞，圖形是以主題為核心的相關圖片； 
C、文字與圖形在表達內容和形象展示上互相補充，形成一種新型文字處理技巧； 
D、創意云文字是一種文字呈現形式，以圖形化排版來表達某個概念或形象； 
7、以下關于文字排版不正確的是（    ）。
A、純黑色字體相較于白色屏幕，會形成強烈的對比沖突，反差太強顯得刺眼，造成閱讀體驗不佳，因此正文字體顏色盡量不用純黑色； 
B、行間距設置為1.5倍或1.75倍，1.5倍或1.75倍視覺體驗較佳； 
C、段間距是段之間的距離，包括段前距和段后距。當字號為15，正文段前距或段后距設置為10或15時較為明顯，且閱讀體驗較好； 
D、文字鏈不是一種超鏈接，而是一種內容鏈接，以文字的形式進行呈現，通過單擊文字實現鏈接跳轉。
8、以下不屬于常用的表單工具的是（    ）。
A、麥客網；   B、金數據；   C、問卷網；  D、創客貼 
9、以下不屬于常用H5的制作工具的是（    ）。
A、易企秀；  B、  V5KF;  C、MAKA;   D、人人秀； 
10、下列關于學習“新媒體運營實戰技能”說法不正確的是（    ）。
A、留意規則變化； B、主動迎合市場； C、關注工具消亡； D、了解版本更新； 

1、在客戶關系管理里，對于客戶價值的分析與評價，常用所謂的“二八原理”，這個原理指的 是( )。
A. VIP 客戶與普通客戶通常呈 20：80 的比例分布 
B. 企業的利潤的 80％或更高是來自于 20％的客戶，80％的客戶給企業帶來收益不到 20％ 
C. 企業的內部客戶與外部客戶的分布比例為 20：80 
D. 企業的利潤的 80％是來自于 80％的客戶，20％的客戶給企業帶來 20％的收益   
2、在客戶關系管理里，客戶的滿意度是由以下哪兩個因素決定的？( ) 
A. 客戶的期望和感知  B. 客戶的抱怨和忠誠 C. 產品的質量和價格  D. 產品的性能和價格   
3、在客戶關系管理里，以下哪種情況不是客戶的忠誠的表現 ( ) 
A. 對企業的品牌產生情感和依賴  
B. 重復購買 
C. 即便遇到對企業產品的不滿意，也不會向企業投訴  
D. 有向身邊的朋友推薦企業的產品的意愿   

4、在客戶關系管理戰略里，“流失預警”是對以下哪個關鍵的因素進行的管理？( ) 

A. 客戶滿意度   B. 客戶忠誠度   C. 客戶狀態   D. 客戶成本  

5、滿意度和忠誠度之間的關系，在以下哪個關系中表現得最為緊密？( )  
A. 行業競爭激烈的企業客戶關系  
B. 實施客戶積分計劃的企業客戶關系  
C. 退出成本/門檻高的企業客戶關系  
D. 專利技術產品企業客戶關系   
6、在客戶關系管理理念里，客戶的價值的預測通常是采用哪個方式進行？( ) 
A. 客戶的長期價值或者是終身價值  
B. 客戶消費量最高的時期所產生的價值  
C. 客戶從新客戶到流失客戶期間所產生的價值 
D. 客戶從潛在客戶到真正的企業客戶期間所產生的價值   
7、企業實施客戶關系管理的最終目的是（  ）。
A. 把握客戶的消費動態  
B. 針對客戶的個性化特征提供個性化服務，極大化客戶的價值  
C. 做好客戶服務工作 
D. 盡可能多的收集客戶信息 
8、下列不屬于社交類手機應用的是（    ）。
A、QQ   B、微博   C、騰訊新聞   D、微信
9、文案的英文詞為：（    ）。       
A、Writer  B、Copywriter  C、Speaker   D、Copyreader
10、按照廣告植入方式分類，新媒體文案常見的類型有：（    ）。
A、銷售文案和傳播文案；  B、長文案和短文案；  C、軟廣告和硬廣告；  D、按渠道及表現方式的不同分類；
11、加多寶在與王老吉爭奪品牌使用權敗訴后，在微博平臺上，用自嘲的口吻配以幼兒哭泣的圖片推出一系列“對不起”文案，反而占據了新媒體民意的上風。這種做法符合了以下哪一種說法： （    ）。
A、新媒體文案運用好，傳播更快速   B、新媒體文案可以直接帶來銷售轉化   C、體現了新媒體文案的重要性   D、以上說法都對 
12、小米膠囊耳機的廣告標題是“創新膠囊外觀、佩戴更舒服”，“膠囊外觀”和“佩戴舒服”分別是（    ）。
A、賣點和痛點    B、賣點和價值   C、價值和好處    D、賣點和好處
13、你認為以下哪些工作不是新媒體文案工作內容：（    ）。
A、新媒體渠道的文案寫作                          B、為一個海報寫宣傳主題  
C、根據時事熱點撰寫品牌借勢營銷文案       D、以上都是
14、美的空調的“1晚1度電”使用了哪種產生信任感的方法？（    ） 
A、用權威；  B、用細節；  C、用數據；  D、客戶自證；
15、新媒體文案的擬定，可以從哪三個維度進行思考？ （    ）
A、吸引力、引導力、表達力 
B、吸引力、引導力、表現力 
C、吸引力、促成力、表達力 
D、聚焦力、引導力、表達力 

1、新媒體的文案結尾，可以從哪些角度進行設計？（    ） 
A、場景、金句、提問、神轉折； 
B、購買引導、金句、提問、神轉折； 
C、場景、廣告展示、提問、神轉折； 
D、場景、金句、提問、引導；
2、以下哪一項更加符合新媒體文案“短、平、快”的特點（    ）。
A、曬一曬你的MP3里最近單曲循環的一首歌 
B、把1000首歌裝到口袋里 
C、纖動我心，有容乃大 
D、以上沒有符合的選項
3、網絡用語“你造嗎？”的意思下列哪一個是對的？ （    ）
A.你做的嗎？   B.你知道嗎？   C.你煩躁嗎？
4、奶茶妹妹和電商圈哪位大佬鬧過緋聞？ （    ）
A.馬云     B.陳歐     C.劉強東
5、今年4月11日，蘭州自來水苯超標是由什么原因引起的？ （    ）
A.石化管道泄漏  B.化工廠排污水  C.實驗室偷排廢料 
6、微信公眾平臺可以發送那些消息？（    ） 
A.純文本  B.純圖片  C.圖文  D.視頻  E.以上都有
7、關注微信公眾號的方式有哪幾種？ （    ）
A.掃描二維碼   B.添加微信號   C.微信群推薦   D以上都有
8、以下哪個新浪微博ID是天后王菲？ （    ）
A.veggieg     B.vegieg     C.一號立井    D.一號橫井
9、任志強@最多的人是？ （    ）
A.王石      B.潘石屹     C.郭敬明      D.宋丹丹
10、我們愛講冷笑話的吉祥物是？ （    ）
A.冷狗   B.冷貓   C.冷兔
11、加V用戶的V代表什么意思？ （    ）
A.VIP，表示該用戶是重要人物      
B.victory，表示這人勝利了 
C.vegetables，表示他是菜鳥         
D.verification，表示這人是實名用戶
12、蔡康永喜歡在新浪微博上發以下哪種“短信”？ （    ）
A.給殘酷社會的惡意短信         
B.給殘酷社會的善意短信              
C.給善意社會的殘酷短信         
D.給善意社會的冷酷短信
13、宋丹丹曾經在微博上稱要請潘石屹喝什么？ （    ）
A.可樂    B.拉菲     C.拉芳     D.咖啡
14、以下誰經常在微博上說天氣？ （    ）
A.芮成鋼   B.郭德綱    C.宋祖德    D.宋英杰
15、“祥瑞御免”是微博上哪位名人發明的？ （    ）
A.馬化騰   B.馬師傅    C.馬伯庸    D.馬叔庸
16、“你要不要這么萌??？”中的“萌”意思是？ （    ）
A.發芽   B.發瘋    C.可愛     D.可恨
17、據說在每一個互聯網公司里，都有一個（    ）。
A.掃地老大爺    B.拖地老大爺    C.掃地老太太    D.拖地老太太
18、微博上有一項大家喜聞樂見的活動，名稱是？ （    ）
A.隨手拍    B.隨口唱    C.隨便看     D.隨便摸
19、“鄭在打卡”是哪位微博名人經常使用的標簽？ （    ）
A.鄭大世   B.鄭秀文   C.鄭成功    D.鄭淵潔
20、下列不屬于社交類手機應用的是（    ）。
A、QQ   B、微博   C、騰訊新聞   D、微信