外賣騎手

       外賣配送員一般是底薪低，主要靠配送的外賣訂單數來提成。一般情況下， 外賣三公里內的配送提成是6到10一單的樣子，具體的城市和地段規則會有所不同。

       通常一個騎手的月收入在四千元左右，但是一個熟練的騎手, -個月的工資能達到六七干, 有時薪資比快遞員還高。

       看地區，騎手大部分是根據單量算錢的，一單5塊左右，一般從早上10點到晚上8點能送個二十多單，高峰你送不過來，平時沒什么單子送，一天干八個小時，不算休息，平均一天二十多單，你想多送沒那么多單子讓你送。一個區域的單子總量是固定的，你能跑多少單取決于站點的人數。
       外賣員掙錢還是很辛苦的，有些月入過萬的外賣小哥，自己付出了多少汗水也只有他們自己知道了。

2020年美團騎手就業情況：
      據報告顯示，2020年上半年，美團平臺上的有單騎手數達到295.2萬人，同比增長16.4%，整體就業數呈現“V型”復蘇態勢。盡管受疫情影響，仍有近五成騎手每月可獲得4000元以上收入。
      騎手工作覆蓋全國眾多市縣，有利于從業者實現就地就近就業。疫情期間，跨省勞動力流動受到制約，騎手就地就近就業的比重明顯上升。上半年，平臺上58%的騎手通過騎手工作實現本省就業；其中河南、山西、江西、黑龍江、廣西、安徽、甘肅七個省份的本省就業比例最高，均超過90%。

美團外賣騎手工資待遇水平范圍：
工資標準范圍工資   占比率
2K以下                   0.4%        
4.5K-6K                  4.3%
6-8K                       19.4%
8K-10K                   59.2%
10K-15K                 16.6%
說明：上述工資待遇表中的“K”表示“千”，分析1199份美團外賣騎手的工資收入樣本。

車，手機，外賣箱，頭盔，工作服。
持有有效健康證：外賣騎手須持有有效《健康證》上崗，若沒有此證明，可以先報名，但是在正式參加工作前，必須要出示個人《健康證》。
沒有違法犯罪記錄，沒有吸毒記錄，沒有精神病史，沒有酗酒和長期服用精神藥品等行為，外賣騎手年齡須大于等于18周歲小于55周歲，男女不限。若用戶年齡小于18周歲，則不具備萬全的民事行為能力，將不能應聘成功外賣騎手。

外賣的裝備去哪里買？
這個你可以直接從網上購買呀，因為網上這樣的裝備是特別全的，而且特別的便宜，你可以在活動的時候購買會比平時更加的優惠。

健康證辦理材料
        1、居民身份證原件或有效的臨時身份證原件；
        2、個人免冠一寸彩色照片2張；
        3、個人基本信息完整的體檢表格；
        4、從業單位或擬從業單位開具的相關證明資料。

健康證辦理對象
       從事食品、飲用水生產經營人員、化妝品生產人員、公共場所直接為顧客服務人員。凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病(不包括病原攜帶者)，活動性肺結核，化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙食品衛生、公共衛生的疾病的，治愈前不得從事接觸直接人口食品或直接為顧客服務的工作；
       對從事食品生產經營的人員、生活飲用水的供、管水人員、化妝品生產企業生產人員；旅店、咖啡館、酒吧、茶座、公共浴室、理發店、美容店、游泳場直接為顧客服務的人員每年體檢一次。其他場所的直接為顧客服務的人員每兩年體檢一次。

健康證辦理體檢項目
        1、體格檢查，包括身高、體重、有無外傷等；
        2、以往病史；
        3、肝、脾觸診；
        4、皮膚檢查；
        5、胸部透視或攝片；
        6、痢疾、傷寒帶菌檢查；
        7、臨床上有疑似或一年內有其他腸道傳染病史的，需加作相應的實驗室檢查；
        8、肝功能檢查，發現谷丙轉氨酶異常的應當檢查HAV-IgM、HEV-IgM。

1.合理的規劃行程，送單的路徑形成是需要提前規劃好的，這樣是能夠提高送餐的效率，而且還能夠節約很多的時間。

2.工具配備合理，買一輛好的坐騎是非常的重要的，每次充電的時間會比較長，速度也比較快，性能也比較穩定，而且還能夠起到避震的效果，對于工作也是有很多幫助的。

3.爬樓梯，有些地方的單是需要送到客戶手中的，如果去等電梯就需要浪費很多的時間，在體力允許的情況下可以步行走樓梯，這樣就能夠快速性的結束送餐了。

4.摸清楚商家的套路，有的商家處理外賣單會比較慢，所以去拿的時候可以稍微的延后一些，還有的商家處理外賣單會非常的快，可以優先的去選擇。

5.固定在一個區域里面接單子，如果是經常在一個區域里面去接單子，那么對于區域的路線就非常的熟悉，對于商家的套路也非常的清晰，不要東南西北的去貼單子，這樣順路單子會更多，而且還可以提高個人的送餐率。

6.在休閑的時候可以多去逛逛，經常送單的區域要了解到每一個小區的大門，以及每一幢大致的位置，是要送餐的時候就能夠快速性地找到位置了。

7.在取餐之后大家是需要準確的送達，如果對目的地的路線不是非常清晰，可以用導航輔助到達目的地，導航有的時候定位也不準，在到了地點之后自己還需要再去找一找。

外賣騎手一天跑多少單

一般新手一天送20-30單，熟悉了業務及路況之后一天30-50單都不成問題，有些外賣小哥可以達到一天跑100多個外賣單。

美團騎手跑一單多少錢?

跑腿費根據城市消費水準不同而價格也會不同，通常一般二三線城市一單就五到六元不等，也有叫(飛單，跑單)一個月超過數量還加單，一般五到六七元，二線城市六到七八元不等，也可去美團咨訊更祥細的規定。

外賣騎手能用自行車跑單嗎？ 

理論上絕對可以的,因為送單員都是負責片區的,不會跑太遠的單,時間不會是大問題 。雖然你可以騎車送,可是外賣平臺都需要有電動車作為入門條件,你看著辦,除非你給固定幾家小店做外送員。 自行車送餐確實也是很辛苦的了,能受得了就好。

1.分析問題：
遇到投訴，應該先清楚這個投訴的內容，是因為什么被投訴，是送餐時間、服務態度或者是美食的口味，這些很關鍵。
2.送餐速度：
外賣的送餐時間，大部分都是集中于用餐高峰期+車輛高峰期，所以，可能個別客戶的美食會因為路況不好等情況，造成時間遲于預計時間，如果處于這種情況，那么送餐的時候要和客戶說明，以免被投訴，如果已經被投訴，只能和客戶進行溝通協商！
3.服務態度：
首先外賣行業是一個服務行業，所以在送餐時，一定要態度友好，雖然外賣行業挺辛苦的，但是送餐到客戶那里，如果你的態度友好，相信客戶不會從因此而進行投訴。
4.美食口味：
因為美食的口味被投訴，是不在自己的掌控之內的，只能是反饋店家！
5.聯系投訴人：
如果是因為送餐時間和服務態度被投訴，那么可以聯系投訴人，講述自己的實際情況，是客觀原因導致的，好好溝通，如果不是碰到故意刁難的客戶，都是可以解決的。
6.從自身開始不斷改正：
當然，最重要的還是從自身出發，不斷提高自身的工作態度，服務質量，做好自己的每一單，才能最大限度地保證不被投訴。

如果外賣員被投訴會有什么后果？
看你是哪個平臺，再就是眾包和專送，一般眾包差評投訴就是扣分，影響他的數據，數據不好影響他接單，專送就直接扣錢了，扣多少看公司，一般差評二十起步吧，投訴最少一百吧，最嚴重的是你打客服電話投訴，然后根據嚴重性扣款

外賣騎手出事故的，可以由用人單位申請工傷認定，享受工傷期間的相關待遇。
  一、外賣騎手出事故的責任承擔：
  1、外賣騎手為賣家將買家購買的東西送至買家指定地點從而換取報酬的行為應當認定為雇傭關系。
  在我國，員工在工作期間與第三人發生糾紛的，責任應當由用人單位來承擔。因而，不管外賣騎手是屬于什么性質的用人單位，那么用人單位都應當承擔對外賣騎手的賠償責任。
  2、送餐過程中發生的非本人主要責任的事故，可以申請認定為工傷。
  我國相關法律規定，員工在上下班時間發生了非本人主要責任的交通事故，可以認定為工傷，同樣，外賣騎手受雇與人，與用人單位形成了雇傭關系，那么送餐的過程就屬于其工作期間，外賣騎手在工作期間受傷，可以認定為工傷。
  3、外賣騎手和點餐人員無需承擔責任。
  外賣騎手、點餐人員和用人單位是有聯系的三方關系，在這里，當外賣為點餐人員送外賣時出了交通事故，如果是非本人主要責任的交通事故，那么應當由用人單位來承擔相應的賠償責任。
  二、外賣騎手出事故的工傷認定：
  一般而言，工作時間、工作地點和工作原因是工傷認定的三要素，由于外賣騎手工作的特殊性，應當將外賣騎手送外賣的過程認定為工作時間，送外賣的路途認定為工作地點，因此可以認定為工傷，享受工傷治療待遇。
  1、申請：
  工傷認定的申請可以由外賣騎手自己來提出，也可以由外賣騎手所屬的用人單位來提出。
  2、時間：
  發生工傷后，外賣騎手有一年的工傷認定申請時效，但是實際操作中時間是比較緊急的，外賣人員應當自傷情穩定后盡快申請工傷認定。
  3、工資待遇
  用人單位除需要支付員工相關的工傷醫療費用之外，還應當按時發放員工工傷期間的工資，受工傷的員工不僅可以享受停職留薪的福利，還可以領取員工在工傷治療期間的相關醫療費用。

送外賣撞傷人公司管嗎？
      如果是在送外賣的過程中撞傷人，那么外賣公司應當承擔賠償責任。 《侵權責任法》第三十四條，用人單位的工作人員因執行工作任務造成他人損害的，由用人單位承擔侵權責任。 勞務派遣期間，被派遣的工作人員因執行工作任務造成他人損害的，由接受勞務派遣的用工單位承擔侵權責任；勞務派遣單位有過錯的，承擔相應的補充責任。