出租車司機筆試主觀題

1、道路運輸經營活動的含義是什么？
答：道路運輸經營包括道路旅客運輸經營和道路貨物運輸經營，道路運輸相關業務包括站（場）經營、機動車維修經營、機動車駕駛員培訓。
2、從事客運經營的駕駛人員年齡不得超過多少歲？這條規定主要考慮哪些方面？
答：60周歲。這條規定主要考慮以下3個方面:（1）營業性駕駛人員的駕駛行為直接關系到旅客人身安全和財產安全，營運駕駛員的特定職業性質要求以及對社會公共安全的影響，應當對其從業的年齡作出必要的限制；（2）營業性駕駛人員的勞動強度大，駕駛技能要求比較高，年齡過大，生理和心理的變化難以適應工作的要求，可能會影響運輸安全；（3）根據公安部頒布的《中華人民共和國機動車駕駛證管理辦法》的規定，駕駛大型客車和貨車人員的年齡不得超過60周歲。
3、道路運輸從業人員在哪些情形下，將會被注銷從業資格證件？   
答：道路運輸從業人員有下列情形之一的，由發證機關注銷其從業資格證件：      
（一）持證人死亡的（二）持證人申請注銷的；(三）經營性道路客貨運輸駕駛員、道路危險貨物運輸從業人員、機動車駕駛培訓教練員年齡超過60周歲的；（四）經營性道路客貨運輸駕駛員、道路危險貨物運輸駕駛員、機動車維修質量檢驗人員、機動車駕駛培訓教練員的機動車駕駛證被注銷或者被吊銷的；（五）超過從業資格證件有效期180日未申請換證的。凡被注銷的從業資格證件，應當由發證機關予以收回，公告作廢并登記歸檔；無法收回的，從業資格證件自行作廢。
4、什么是重大事故隱患？
答：重大事故隱患，是指生產經營作業場所、設備、設施的不安全狀態，人的不安全行為和管理上的缺陷，可能導致重大事故發生或者重大經濟損失的隱患。
5、出租汽車駕駛員從業資格管理包括什么？
①從業資格考試②注冊③繼續教育④從業資格證件管理 

1、從業人員有哪些權利和義務?
答：從業人員的權利和義務：①生產經營單位與從業人員訂立的勞動合同，應當載明有關保障從業人員勞動安全、防止職業危害的事項，以及依法為從業人員辦理工傷保險的事項。②生產經營單位的從業人員有權了解其作業場所和工作崗位存在的危險因素、防范措施及事故應急措施，有權對本單位的安全生產工作提出建議。③從業人員有權對本單位安全生產工作中存在的問題提出批評、檢舉、控告;有權拒絕違章指揮和強令冒險作業。④從業人員發現直接危及人身安全的緊急情況時，有權停止作業或者在采取可能的應急措施后撤離作業場所。⑤從業人員在作業過程中，應當嚴格遵守本單位的安全生產規章制度和操作規程，服從管理，正確佩戴和使用勞動防護用品。
2、出租汽車運營時，車容車貌、設施設備應當符合哪些要求?
答：出租汽車運營時，車容車貌、設施設備應當符合以下要求：(一)車身外觀整潔完好，車廂內整潔、衛生，無異味; (二)車門功能正常，車窗玻璃密閉良好，無遮蔽物，升降功能有效; (三)座椅牢固無塌陷，前排座椅可前后移動，靠背傾度可調，安全帶和鎖扣齊全、有效; (四)座套、頭枕套、腳墊齊全; (五)計價器、頂燈、運營標志、服務監督卡(牌)、車載信息化設備等完好有效。
3、出租車駕駛員應當按照國家出租客運服務標準提供服務，并遵守哪些規定?
答：出租汽車駕駛員應當按照國家出租汽車服務標準提供服務，并遵守下列規定： (一)做好運營前例行檢查，保持車輛設施、設備完好，車容整潔，備齊發票、備足零錢; (二)衣著整潔，語言文明，主動問候，提醒乘客系好安全帶; (三)根據乘客意愿升降車窗玻璃及使用空調、音響、視頻等服務設備;   
(四)乘客攜帶行李時，主動幫助乘客取放行李;(五)主動協助老、幼、病、殘、孕等乘客上下車;(六)不得在車內吸煙，忌食有異味的食物; (七)隨車攜帶道路運輸證、從業資格證，并按規定擺放、粘貼有關證件和標志;(八)按照乘客指定的目的地選擇合理路線行駛，不得拒載、議價、途中甩客、故意繞道行駛; 
(九)在機場、火車站、汽車客運站、港口、公共交通樞紐等客流集散地載客時應當文明排隊，服從調度，不得違反規定在非指定區域攬客;(十)未經乘客同意不得搭載其他乘客; (十一)按規定使用計價器，執行收費標準并主動出具有效車費票據; (十二)遵守道路交通安全法規，文明禮讓行車。
4、淺談如何做好車輛火災的預防和撲救?
答：預防車輛火災的方式有：一是養成個人好習慣。不要在車里吸煙，吸煙后采取措施徹底熄滅煙頭。禁止在車內放置香水、打火機、汽油等易燃、可燃物品。二是做好車輛保養。要嚴格按照規定，對車輛進行定期維護保養，確保供油系統、電路系統等完好，及時消除各類引發車輛火災的車輛質量因素。更不能按照個人喜好進行加大發動機功率、線路負荷的改裝。
5、出租汽車客運服務實行哪些方式？ 
答：揚手招車、電話預約、網上預訂和站點租乘 
6、出租汽車客運經營者及駕駛員在營運途中，應對哪些人員優先供車？ 
答：老、弱、病、殘、孕以及急需搶救人員 
7、計價器應按規定進行周期性檢定，不得破壞計價器的什么？ 
答：鉛封 
8、出租汽車客運經營者及駕駛員，應當執行物價部門制定和調整的價格，按規定使用哪個部門印制的車費發票？ 
答：當地稅務部門會同交通主管部門 
9、遇有乘客需要駛出營運區域或夜間去偏僻地區時，駕駛員可以要求乘客干什么？ 
答：到就近的公安相關或出租汽車登記點辦理驗證登記手續 
10、對質量信譽考核不合格的，運管機構可以采取哪些措施進行制約？ 
答：中止、減少、調整出租汽車客運經營權 

1、哪些車輛屬于禁止從事出租客運的車輛？ 
答：嚴禁未達到國家規定技術標準的車輛，以及農用運輸車、摩托車、非機動車等不符合出租汽車車型要求的車輛。
2、《出租汽車駕駛員從業資格管理規定》從業資格制度包括哪些內容？
答：包括考試、注冊、繼續教育和從業資格證件管理制度。
3、《出租汽車駕駛員從業資格管理規定》申請參加出租汽車駕駛員從業資格考試的，應當符合哪些條件條件： 
答：（一）取得相應的機動車駕駛證3年以上； 近3年內無重大以上且負同等以上責任的交通事故。
4、申請從業資格注冊或者延續注冊的出租汽車駕駛員，應當怎樣做？ 
答：填寫《出租汽車駕駛員從業資格注冊登記表》，持其從業資格證及與出租汽車經營者簽訂的勞動合同或者聘用協議或者經營合同，到發證機關所在地的市、縣級道路運輸管理機構申請注冊。
5、出租汽車駕駛員注冊有效期屆滿需繼續從事出租汽車客運服務的，應當怎樣做？ 
答：在有效期屆滿30日前，向所在地市、縣級道路運輸管理機構申請延續注冊。
6、出租汽車駕駛員在每個連續計算的繼續教育周期內，應當接受不少于多少個學時的繼續教育？ 
答：54個學時。
7、出租汽車駕駛員繼續教育大綱內容包括哪些？ 
答：出租汽車相關政策法規、社會責任和職業道德、服務規范、安全運營和節能減排知識等。
8、《出租汽車駕駛員從業資格管理規定》出租汽車駕駛員從業資格注冊有效期為幾年？ 
答：3年 
9、《出租汽車駕駛員從業資格管理規定》出租汽車駕駛員有哪些行為之一的，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，并處50元以上200元以下的罰款： 
答：（一）不按照規定攜帶從業資格證的； （二）未辦理注冊手續駕駛出租汽車從事經營活動的；（三）拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛的。
10、《出租汽車駕駛員從業資格管理規定》有哪些行為之一的出租汽車經營者，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，并處1000元以上3000元以下的罰款： 
答：（一）聘用未取得從業資格證的人員，駕駛出租汽車從事經營活動的； 
11、出租汽車客運經營者應遵守哪些規定？ 
答：（1）守法經營、依法繳納稅費，按規定辦理有關保險手續； （2）制定服務規范和車輛檢修、安全行車、治安防范、投訴處理等制度，加強對駕駛員的管理和職業道德教育； （3）按規定項目和標準收取有關費用，實行公開收費； （4）及時處理駕駛員、乘客的投訴。
12、出租汽車駕駛員應遵守哪些規定？ 
答：（1）遵守交通規則和服務規范； （2）隨車攜帶機動車駕駛證、行駛證、道路運輸證及從業證；（3）不得故意繞道行駛，載客途中無正當理由不得終止服務，未經乘客允許不得另載他人；（4）按規定使用計價器并出具合法有效的車費發票
13、出租車駕駛員接到電話預約租車時，規范要求應該怎么做？ 答案：要迅速答復，并按約定時間準時到達候客。
14、出租車駕駛員發式、儀容的規范要求是什么？ 
答案：女性不披頭散發，不濃妝艷抹；男性不留蓋耳長發，不剃光頭。
15、《湖北省出租汽車客運服務規范》中對出租車駕駛員的語言要求是什么？ 
答案：提倡駕駛員講普通話，語言文明，態度和藹，會簡單日常英語。