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2、協助店鋪直播工作的策劃、組織、準備工作及直播氣氛調節
3、負責店鋪直播間接待工作,能夠及時解答直播間客戶遇到的各種問題,提升客戶對公司服務的體驗感
4、配合店鋪直播活動方案的錄制及根據直播經驗,進行直播產品話術優化
5、接待期間及時發現用戶的需求及意見,并記錄提報,受理用戶反饋的問題,并對問題進行跟進處理
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