售后服務工程師（河南）

1、參與編制產品安裝、使用、維修操作手冊，收集整理產品培訓資料；


2、執行公司的外派出差任務，現場指導解決客戶在產品使用過程中出現的問題；


3、嚴格按照規范要求完成產品的安裝、調試任務、產品使用培訓；


4、負責產品問題的跟蹤、反饋、投訴解決及相關問題的處理；


5、按照規范要求完成已安裝儀器的維修工作，并做好維修記錄；


6、對售后服務過程中的問題進行歸納總結，完善問題解決方案；


7、負責售后服務部相關設備、儀器的保養維修，制定保養計劃及方案；


8、協助銷售和市場推廣，提供必要的技術支持；


9、收集并反饋客戶在使用過程中的產品問題，并協助研發及生產部門改進產品品質；


10、為客戶提供良好的技術服務，提升客戶滿意度。


任職資格：

1、大專及以上學歷，生物醫學工程、生物技術、醫學檢驗、免疫學等相關專業畢業；


2、具備良好的語言表達及溝通能力，較強的學習能力及判斷能力；


3、熱愛技術服務工作，有責任心，能承受一定的工作壓力，能適應出差；


4、具有團隊合作及吃苦耐勞精神；


一年或以上醫療器械的技術服務經驗者，具有全自動化學發光技術服務經驗者優先錄取。

上班地址：-河南-南陽-南陽醫學高等?？茖W校第一附屬醫院