售后質量經理

1.負責及時處理客戶因產品質量引起的抱怨或投訴；

2.負責收集和統計客戶質量聲音；

3.負責將客戶對產品質量的訴求及時傳達到公司內部；

4.負責組織公司內部相關部門處理客戶關切的質量事件；

5.負責回復客戶的整改報告；

6.負責跟蹤和確認內部的質量改善節點，并確保消除客戶抱怨聲音；

7.與客戶達成協商一致的質量目標及質量保證協議，并組織實現其目標及要求；

8.負責組建售后質量團隊，并給予培訓、提升團隊人員的能力；

9.完成上級交代的其他任務。

1.本科及以上學歷；

2.3年以上售后質量管理經驗；

3.熟悉品質管理體系；

4.能對品質管理與品質成效做出正確的決策；

5.能適應公司的企業文化和管理制度，能擔任公司品質管理與品質保證的重任；

6.有良好的溝通能力、較強的責任心；

7.能接受國內外出差，國內出差地主要集中在江、浙、滬及安徽，國外出差地主要集中在越南、土耳其、泰國等地。

聯系人：錢先生