崗位職責:
1、負責品牌客戶詢價、報價跟進;
2、負責品牌客戶下單、交期、出貨、收款等全流程跟進,滿足客戶差異化的需求;
3、及時有效處理訂單出現的突發問題以及客戶的投訴;
4、定期維護客戶關系,處理客戶投訴、退貨等異常事件的溝通及處理。
崗位要求:
1、英語六級,口語流利,書面優秀;
能跟客戶視頻會議;
懂俄語優先;
2、外貿業務經驗不得低于一年,有客戶成交經驗;
有客戶服務意識,有效跟進老客戶,落地客戶銷售計劃 ;
3、主動溝通,及時反饋,協同快速解決問題。
薪資福利待遇:
1、薪資待遇:底薪+績效獎金+跟單提成+年終獎+醫社保公積金+滿勤工齡獎,試用期3個月,表現優異可以申請提前轉正;
2、工作時間:大小周,每天8小時(8:30-12:00 13:30-18:00);
3、五險一金;
4、有明確的薪資標準,根據工作表現每年都有定期調薪機會;
5、依法享有各種國家法定假期(法定假日,帶薪年假、婚假,產假,護理假,哺乳等);
6、生日福利:生日驚喜,還有各種神秘的生日禮物;
7、舒適的辦公環境,每年不定期公司團建。
上班地址:-福建-泉州-ITC萬科中心1402-1405單元