質量管理中心/售后服務部/售后專員

崗位職責：
1、在節約成本的情況下，無條件的快捷、迅速、保質、保量完成客戶機械維修、維護服務；
2、根據客戶需要購買機器配件以及配件價格和維修費用，并在確定所需費用到帳之后安排發貨或派員前往維修；
3、在維修過程中，及時與客戶聯系確認機械故障的狀況，分析具體問題，提出解決方案。并賦予實施，同時做好維修記錄；
4、與客戶交流時，應熱情、細心了解設備發生故障時的狀況，提出解決問題的方法；
5、服務完成后，及時提供維修單、服務單及調試單，以便公司進行分析。

任職要求：
1、大專及以上學歷，機械工程、電子信息、機電控制、儀表儀器及測試技術、材料工程、能源動力類等相關專業；
2、熟練運用辦公軟件，能識別電路圖、機械圖；
3、有售后經驗優先考慮，一年以上相關工作經驗；
4、能適應出差，配合加班，工作認真負責，溝通能力強，有較強的責任心及保密意識。

上班地址：-江蘇-蘇州-科技城龍山路2號