崗位職責
1、負責駐點片區售后服務工作,保證售后工作高效有序開展;
2、及時處理客戶在使用車輛過程中出現的問題,并做好故障記錄,及時反饋信息(轉知單、工聯單、報告書等);
3、管理所負責區域售后備品配件,每月進行一次盤點上報于售后助理統計,損壞故障件及時寄回公司;
4、維護好片區公司與客戶之間的良好關系;
5、負責片區售后服務工作,培訓;
6、協助區域銷售做好客戶接待和客戶關系維護工作;
7、負責對公司企業文化和經營理念的宣傳與推廣,樹立良好的企業口碑與形象;
8、跟蹤并分析我公司混動系統油耗和氣耗及純電系統電耗,為產品提升提供建議;
9、跟蹤并分析其他公司混動系統油耗和氣耗及純電系統電耗,為產品提升提供建議;
10、建立萬潤售后特約服務站;
11、及時完成公司領導交辦的其他工作。
任職要求
1、吃苦耐勞、溝通能力強;
2、對汽車維修知識有一定的基礎;
3、能配合加班和接受外派出差。
本崗位編入福建萬潤新能源科技有限(納川股份下全資子公司)
上班地址:-福建-福州-福州市閩侯縣高新區海西高新技術產業園創新園4號樓