高級換電運營經理

工作職責：
1、負責打造換電運營體系，給用戶提供高品質的換電體驗、持續提高換電站及電池資產的運營效率，降低運營成本，為公司創造價值。
2、統籌換電運營工作，能準確識別并深刻理解用戶需求，制定線上線下整體用戶運營和服務策略，增加用戶粘性、用戶轉化和用戶忠誠度，對營收，利潤負責。
3、針對用戶關鍵節點，輸出服務方案，并明確服務標準和關鍵指標，與服務團隊一起落地服務標準，并持續迭代。
4、對換電服務產品、市場、客戶數據進行分析，并以此為依據推進產品和運營方案的改進；
5、持續市場調研及客戶需求挖掘，合理規劃產品發展與功能演進，協調推動產品功能實施。
任職資格：
1、本科及以上，10年以上區域/全國運營管理工作經驗
2、對技術、數據、用戶體驗、市場產品動態、業務形態有較強的洞察力，優秀的團隊管理能力，優秀的溝通協調合作能力，能夠組織跨部門跨專業協作，具有突出的細節管控能力，問題解決能力，善于推動工作流程
3、具備豐富的線上線下用戶運營經驗和方法論，對線上和線下結合的用戶運營有自己的理解和成功案例

職位福利：五險一金、績效獎金、帶薪年假

上班地址：-福建-寧德-寧德時代新能源科技股份有限公司科技大樓