軟件實施工程師-江西

【崗位職責】
1、負責現場系統技術支持及系統日常維護，包括接聽客戶咨詢電話，向客戶提供咨詢、指導、解釋相關業務或技術問題；
2、負責登記、及時處理現場客戶反饋的需求和問題，登記到公司的工單服務系統中；
3、對公司產品和系統的使用及操作進行客戶培訓及支持；
4、主動學習公司新產品，熟練掌握產品安裝配置，能及時對系統排障、糾錯和調優，支持客戶系統的調試上線；
5、完成領導安排的其他各項臨時工作；
6、該職位要求應聘人員長期駐客戶現場進行運維實施等工作；
7、隨著公司的發展后期可以勝任一定的團隊管理工作。

【崗位要求】
1、三年及以上工作經驗，本科及以上學歷（計算機/會計/金融/財政等相關專業）；
2、熟悉公司產品和相關業務；負責軟件產品和項目的運維實施工作，按時保質完成運維實施工作；
3、了解UNIX/LINUX，window server2008操作系統；
4、了解并能使用oracle數據庫、Tomcat、weblogic中間件、plsql工具軟件等；
5、有良好的溝通能力，能夠準確反饋客戶需求；建立良好客戶關系，正確處理各類工作流程；
6、有良好的承壓能力，積極主動承擔工作任務，能有效化解工作壓力；對突發故障有一定的配合處理能力；
7、有較強的責任心、良好的服務意識和團隊合作精神；
8、能夠根據工作需要適當出差、加班等；
9、熟悉財政行業背景知識者優先。