【崗位職責】 1、負責軟件的項目運維服務工作,包括系統產品的問題處理及反饋、客戶培訓等工作;
2、維護及增進已有客戶關系,解決客戶提出的問題及要求;
3、負責客戶需求的收集、整理和客戶溝通確認工作;
4、輔助用戶其他相關事務性工作;
5、負責項目服務過程中文檔編寫和維護;
6、liunx服務器日常巡檢、數據定時備份等,保障系統服務器穩定運行;
7、通過excel或PL/sql等輔助工具,為客戶提供相關支持。
【任職要求】 1、??萍耙陨蠈W歷,具有年以上的信息化軟件項目運維服務經驗,計算機或財經類專業優先(熟悉財政或財務業務);
2、有過財政行業信息化建設項目背景優先;
3、oracle數據庫使用熟練,精通sql(常用函數、復雜查詢),熟練使用excel表、excel函數,熟悉liunx環境;
4、熟悉oracle數據庫的日常備份、維護和恢復工作 ;
5、具備良好的溝通、學習、理解能力,能夠承擔工作中的壓力;
具備獨立分析和解決問題的能力;
6、具備較強的多方溝通能力和團隊合作精神;
7、長期駐場在客戶現場進行運維服務;
8、本地定居等計劃長期本地發展者優先。
職位福利:五險一金、餐補、交通補助、通訊補助、定期體檢、補充醫療保險、節日福利、周末雙休
上班地址:-廣東-廣州-廣東省財政廳