2024年跨境電商運營助理崗位職責

1、有一定英語讀寫能力； 2、英語水平達到A級或以上； 3、對電商或外貿市場有一定的敏感度、洞察力，有志從事電子商務平臺操作； 4、性格開朗，工作認真，有耐心和責任心，具務良好的客戶服務意識和團隊合作精神。

1.協助業務經理完成店鋪運營工作，包括訂單跟進、產品信息維護、庫存管理、訂單揀貨、打包發貨等2.回復客戶咨詢3.完成公司交代的其他事宜

【崗位職責】1.通過Email解答Amazon等網店客戶的產品、物流問題及其他疑難問題；2.處理訂單換貨，訂單取消，地址變更，物流跟蹤等問題；3.妥善處理客戶投訴與糾紛，提高賬戶好評率，保持賬號良好運行狀態；4.及時準確對客戶提出的產品問題進行質量反饋，并定期整理統計分析5.完成上級安排的其他事項?！緧徫灰蟆?.本科學歷，英語四級以上，全職實習；2.工作積極主動，溝通能力強，性格溫和有耐心，執行力強、責任心強；3.無經驗要求，提供培訓；4.薪資：日薪100元-150元工作地點：白云區江夏地鐵站附近