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2024年客戶管理崗位職責

2024年客戶管理工作內容：

1.受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復； 2.與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓； 3.具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題能力，最大限度的提高客戶滿意度； 4.不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決； 5.具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果； 6.不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。

2024年客戶管理工作要求：

1.?？茖W歷，男女不限，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力； 2.計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮； 3.要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發； 4.性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極； 5.普通話標準、流利，反應靈敏； 6.具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識； 7.有責任心，能承受較大的工作壓力； 8.有團隊協作精神，善于挑戰。

2024年客戶管理任職條件與崗位職責：

要求A：
崗位職責1.經銷商招募與管理2.經銷商對接及溝通3.行業數據分析及競對數據分析4.生意機會洞察及商品研發任職要求1.熟練使用各種辦公軟件2.性格開朗，可以與經銷商融洽溝通3.可以接受出差，公司報銷差旅
要求B：
大客戶管理

2024年客戶管理最新平均工資：

￥ 7500 /月: 數據統計來自于3個樣本分析,更新時間為:2024.03.01

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