2024年客房服務員崗位職責

1. 能吃苦耐勞，有責任心； 2. 有相關工作經驗； 3.熟悉客房的工作內容，并能分配合理的工作； 4. 五官端正，擁有良好的溝通能力和親和力； 5. 有一定的領導管理才能。

崗位職責1、按照本崗位工作程序和操作標準，為客人提供優質高效的房間清理和客房服務。2、清掃與整理客房，補充房內各種日用消耗品，認真填寫工作記錄。3、檢查及匯報房況，客房設備及客人遺留物品的情況。4、負責樓層公共區域衛生的清潔工作。5、整理、清潔、保養工作車、清潔設備、工具等。6、配合相關部門進行服務。崗位要求1、身體健康，能吃苦耐勞2、能夠承受工作壓力3、視力好其他要求年齡要求：20-55歲

負責打掃轄區內的房間，包括更換床單、替換毛巾、清潔浴盆、衛生間、地板吸塵等客房內的清潔工作，并及時補充客用品，例如：飲料、香皂和洗漱用品等。?負責打掃樓層的公共區域。負責客房大清潔工作。及時回應客人的需求，例如：清理垃圾桶，額外更換布巾，清潔浴室等。??正確使用各類設施設備，并做好基本保養工作；發現問題及時上報、及時維修，確保一切設施設備的正常運作。對轄區內的安全問題有足夠的警覺，做好防火、防盜、防事故工作；發現異常立即報告。對轄區內的物品要保管清點，做到節能降耗；發現問題及時報告。發現客人遺忘物品，及時交回或上交。如實全面地填寫工作報告中的每一項，提供真實數據和記錄。?熟練掌握禮儀禮節常識并