崗位職責
1，負責對接處理加盟門店出現的機器問題或者對接廠家進行溝通處理，并且進行記錄反饋。
2，負責公司培訓部.研發部.直營店.好好咖啡等部門，機器設備的定期檢查維修和調試維護工作。
3，判斷并解決門店出現的機器問題，記錄機器型號，故障，時間，和門店名稱，進行周匯總以及月匯總，同步給門店督導以及區域負責人，并且同頻維護保養方法。
4，對接廠家跟蹤完成問題處理情況，確保能夠完全解決問題，過程中穩定門店情緒和給到機器故障應急解決辦法。
5，對接門店配件報貨打款，核實打款信息同步廠家和銷售部門，跟蹤快遞進度及時和門店進行同頻更換安裝。
6，門店各類機器設備使用規范和維護保養進行門店提醒和教學，同時定期對督導進行機器培訓和考核。
7，針對同款機器出現故障較多情況，做好記錄并同步采購部門約談廠家做出改進或者其他方式改進機器。
8，更新機器后，跟廠家學習新機器的知識以及使用維護和故障維修，并且同到培訓部和督導部
任職要求：
1、有較強的語言組織能力及學習態度
2、熟悉使用電腦工具如Excel表格等應用
3、能吃苦耐勞，有良好的自我管理能力
4、具有較強的溝通能力和服務意識
5、***大專以上學歷
上班地址：-江蘇-徐州-萬科尚都會2049商業綜合體9樓