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哪種性格的人適合做保險顧問

  • 艷芬
  • 2485閱讀
  • 2020.01.15

一、熱誠友善

保險顧問是一個和人打交道的職業,每天接觸得最多的是“冷冰冰”的客戶,這個時候,就需要用你的熱誠來融化你和客戶之間的那層冰,讓你們從不熟悉到熟悉。

二、漠視挫折

挫折對于保險顧問來說簡直就是家常便飯。一談就成的順單很少,絕大多數客戶都是從不認可到接受,經過長時間的跟進才成交的,這個過程中可能會被拒絕很多次。性格脆弱的人,被拒絕一次就會心灰意冷,失去了繼續和客戶“糾纏”的勇氣,也就沒有了成交的可能。而性格堅強的人很快就能把心態調整過來,同一個客戶經過多次跟進,成交的概率要大得多。

三、爭強好勝

在當前激烈的社會競爭環境下,很多人堅持“中庸之道”,甚至出現了很多“佛系少年”。對于保險銷售來說,這種心態是不可取的,只是為了逃避壓力而已。

四、不卑不亢

必須承認,還有很多人不認可保險,有些人甚至會對保險代理人惡語相向,說保險騙人等。這個時候,保險代理人必須做到不卑不亢,相信保險能給客戶帶來利益和價值,客戶購買保險是等價的交換。

有的保險代理人潛意識里總覺得比客戶低一等,覺得讓客戶買保險就是在騙客戶一樣,那是因為自己對保險的認識還不到位,這樣是做不好保險的。

五、渴望成功

有一句話說得很好:“不想當將軍的士兵不是好士兵?!睂τ谝粋€保險顧問來說,每天要承受那么多壓力,面對那么多拒絕,如果對高薪沒有強烈的渴望,很難在這樣的環境中堅持下來。

六、善于觀察

一般的代理人靠聽,成功的代理人不僅要會聽,還要懂得觀察??蛻粽f的,不一定是他內心真實的想法。代理人要學會觀察客戶的肢體語言,抓住客戶細微的心里變化,分辨出隱藏在虛假異議后面的真實意圖,才能抓住簽單的最佳時間。

七、隨機應變

你可能會在出門拜訪客戶前,將話術演練一千遍。但是,客戶不可能完全按照你預想的“出牌”。如果拘泥于設計好的話術和形式,就會導致銷售失敗。

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