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溝通失敗的原因有哪些

  • 嘉怡
  • 7047閱讀
  • 2020.05.11

? ? 溝通失敗的原因
? ? 1.缺乏相關的信息和知識。
? ? 一個大學生與一個小學生是無法交流高等數學的,因為小學生缺乏這一方面的知識。雙方的溝通結果注定是失敗的。
? ? 2.沒有用心傾聽。
? ? 談話一開始,就認為對方全錯了,不把對方所講的話放在心上,沒有用心聽,覺得自己的觀點才完全正確。這種想法要不得。
? ? 3.沒有重點,漫無邊際的說。
? ? 想到什么就說什么,完全忘了當初的主題。別人完全不清楚你在說什么。
? ? 4.沒有完全理解問題。
? ? 對問題認識不清,講話內容偏離主題。
? ? 5.只顧按照自己預先設計的思路發展。
? ? 不理會對方的講話,這樣是不對的。
? ? 6.不理解他人的需要。
? ? 沒有考慮他人的感受,思想太過固執。
? ? 7.沒有經過慎重思考就得出結論。
? ? 觀點缺乏證據支撐,沒有什么說服力,無法使人信服。
? ? 8.其他原因
? ? 時間短,沒耐心,情緒不好,語言不通,地方風俗習慣等。
? ? 導致職場溝通失敗的四個原因
? ? 1、陷入作戰狀態
? ? 溝通當中火藥味十足,雙方已經處于備戰狀態,這樣的溝通就很難再繼續下去,這就變成了只有勝者和敗者的戰局。如果出現這樣的情況,這樣的溝通就只能以失敗而告終,要知道當雙方都提高說話的聲調時,尤其是辦公室當中,彼此之間就會變得異常的尷尬。要記住,溝通當中是沒有勝者與敗者的,只有雙方皆輸。
? ? 2、缺少對談話雙方的充分尊重
? ? 尊重你要解決的問題,更要尊重你談話的對象,這也是對自己的尊重,如果連最起碼的尊重都沒有了,那么這個談話就是建立在不平等的基礎之上的,這樣的談話必然也是沒有結果的。如果和你談話的對象在調薪你,那你你也要確保自己回應的方式不會讓你失態。
? ? 3、金無足赤,人無完人
? ? 如果別人要用你的弱點來針對你,那么這時雙方的談話必然就很難避免爭吵。當對方針對你的缺點時你會覺得你沒有得到基本的尊重,或者這個缺點本身就是比較私密的,那么你就要清楚自己的弱點,這樣你在別人針對你的時候就可以冷靜的面對了。
? ? 4、迷失了方向
? ? 說著說著就已經脫離了主題,更忘了談話的目標,那么這樣的溝通也必然就是無效的。明確談話的目標是維持談話的關鍵,這樣的目標也就更有利于雙方達成一個清晰,現實,樂于接受的談話結果。你要想想,你希望與對方保持一個怎么樣的工作關系,并且要明白可能對對雙方造成溝通障礙的問題,這樣你就不會因為對方的詭計或自己的情緒而變得失態。海門人才網建議:讓你說話的內容更清晰,注意你說話的語氣,保持適中,措辭也要溫和,在產生粉刺的時候,你會更愿意得到有意義的結果,并讓你的名聲毫發無傷。
? ? 如何讓溝通更順暢
? ? 1.抱著解決問題的目來溝通,排除情緒、條件、環境等干擾。
? ? 2.先傾聽再表達,一味的表達容易招致對方的反感而結束溝通。
? ? 3.多互動,積極的回答對方提出的問題的同時也發現問題之后的新問題,延伸溝通效果。
? ? 4.看著對方溝通,充分尊重對方。
? ? 5.保持溝通主題的完整性。?

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