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高效溝通技巧

? ? 高效溝通的技巧
? ? 1.高效的溝通,需要簡單直接的表述出思想的重點。
? ? 很多事情之所以沒有被表達的很清楚,是因為在談話者腦子中有過多的信息資源,如果,談話者不能抽離出其中的重點,很有可能談話的內容沒有重點。而作為一般溝通的3W規則,如what,when,where,這些就能立刻知道什么時間,什么地點,發生了什么,很有效的提高了溝通的效率。
? ? 2.高效溝通,需要腦子里構建需要表達的思想。
? ? 在談話者談話的同時,他的腦子里會產生各種各樣的事物,有的是與談話內容相關的,有的則是由于對方談話所引起的相關事物。因此,在談話的過程中,談話者要時刻保持清醒的頭腦,夠了出整個講述的過程,其中的重點,即使溝通過程中,發生突發情況也要保證頭腦的清醒,完成最基本的表述。
? ? 3.高效的溝通,需要觀察溝通的對象。
? ? 談話內容要看對象,在社會上,由于人們從事工作不同,生活環境不同,經歷的事情不同,因此,每個人對相關事物的理解也不同。這就是說,當我們溝通之前,要對被溝通的對象十分了解,這樣,就可以有的放矢,針對這個人的基本情況,定制對其的談話內容和談話技巧,這樣才能夠保持談話的愉快進行。
? ? 4.高效的溝通,需要注意肢體語言的表達。
? ? 有人說,溝通不就是用嘴巴表述自己的基本思想嗎。我想這個是有很大問題的,其實,在真正的溝通當中,一些肢體的語言往往更能夠表達出一個人的更真實的想法。拍拍肩膀,聳聳肩,各種各樣的肢體都會表達出談話者的真是態度,因此,好好地利用自己的肢體語言,使其更好地配合自己的文字語言,這樣的溝通會更高效。
? ? 5.高效的溝通,用客觀的態度看問題,
? ? 不要摻雜太多個人思想。作為溝通的雙方都是自然人。每個人對于每個事物都會有自己的思想,不同人對同一事物的判斷是不同的,但是,基本的正誤判斷是要有的。分析問題時,不要摻雜太多的個人感情態度,因為,感情往往是盲目的,保持冷靜的頭腦,客觀的態度,才能更準確的談論相關的事物。
? ? 6.高效溝通,保持傾聽,不要隨意打斷對方的談話。
? ? 高效的溝通需要連貫的溝通,在別人談話時,最基本的就是去傾聽,而不是去隨意打斷。當對方闡述清楚之后,你在針對其中的問題進行說明。我想,這是一個很高效的溝通方式。
? ? 7.高效溝通,注意眼神之間的交流。
? ? 眼睛是心靈的窗戶,透過一雙眼睛,一個眼神就能看到這個人是友善的、惡意的、還是誠懇的,因此,在溝通當中,要充分的發揮眼睛的作用。讓對方感受到你的思想,即使是不說話,只是單看這雙眼睛就能充分的感覺到對方的想法。我想,這樣的溝通才算是高效的,溝通的效果也會更好的。
? ? 如何提高溝通的有效性
? ? 1.要想提高溝通的有效性,首先就是要清晰自己此次溝通的目的。
? ? 你和對方溝通是想要對方明白什么事情?還是想讓對方去執行什么任務?或者是講解清楚你們之間發生的一些事情等等??傊褪且逦约旱臏贤康?,時時刻刻暗示自己要向著這個目的前進。而不是溝通到途中,就被對方帶著走彎路,最后自己云里霧里,也不知道自己說這么多話到底要表達什么,到底要達到什么目的了。
? ? 2.其次就是要圍繞溝通的目的開展話術。
? ? 溝通的高效性就在這里進行。你不能講很多題外話,就是不著邊際的一些話,盡量圍繞著你的目的來展開你的話術。這樣對方也更能捕捉到重點,而不是被你繞得頭暈目眩。最后你說完了,他/她卻更茫然了。
? ? 3.高效溝通的前提是互相尊重。
? ? 不論你是上司還是下屬,高效的溝通的前提就是要互相尊重,只有這樣才能把溝通的效率提高到極致。試問,如果你和一個不懂尊重,開口閉口就是那種唯我獨尊的語氣的人說話,你能很平和地與之溝通嗎?內心肯定是很不爽的吧。
? ? 4.同頻道的人溝通更能提高溝通的高效性。
? ? 什么是同頻道的人?專業的解釋小編無法給出。但是你一定有這樣的體驗。就是和一個不同頻道的人講話的時候,你講你的,他講他的,你們之間就是雞同鴨講的感覺。這個肯定就是不同頻道了。跟同頻道的人合作起來也很順暢,連銷售也講究同頻道銷售呢。
? ? 5.溝通時一定要誠懇,也是提高溝通高效性的不二法則。
? ? 沒有人愿意跟一個油腔滑調的人來溝通,因為他/她給你的感覺是不誠懇的。你會覺得他一定是有利可圖才會跟你講那么多話。你的專注力估計都在抓捕他到底想從你身上得到什么去了。所以你和別人溝通的時候,一定要誠懇。畢竟大家都不是傻子。

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