如何在電腦上下載word并安裝 - Office 365

開始之前，請確保電腦或 Mac 滿足系統要求。

如果這是你第一次安裝 Office，則可能需要先執行一些設置步驟。 展開下面的 “了解詳細信息”部分。

但是如果正在重新安裝 Office，且已兌換產品密鑰，或正在安裝工作用或學校用 Office 且知道擁有許可證，請轉至“登錄并在 PC 或 Mac 上安裝 Office”。

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了解有關產品密鑰、已分配的許可證、HUP 和批量許可證版本的詳細信息

如果這是你第一次安裝 Office，則可能需要完成一組預安裝步驟，或者需要執行另一組步驟。 具體操作取決于你的 Office 副本是 Office 家庭版還是 Office 商業版產品，以及你是否擁有仍需兌換的產品密鑰、與 Office 相關聯的現有帳戶或預分配的許可證。

Office 家庭版

如果擁有 Office 家庭版產品且其隨附產品密鑰*，則在首次安裝（或分享，如果你有 Microsoft 365 家庭版）前，需要先兌換產品密鑰。 轉到 office.com/setup 并使用現有的或新的Microsoft 帳戶*登錄，然后輸入產品密鑰以進行兌換。 兌換密鑰會將你的 Microsoft 帳戶添加到 Office，此操作只需執行一次。 如果要續訂附帶新產品秘鑰的 Microsoft 365 訂閱，請使用先前與已過期版本訂閱關聯的同一 Microsoft 帳戶。
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提示:?完成此操作后，無論何時需要安裝或重新安裝 Office，都可以直接轉到下一部分，即登錄以下載 Office，然后選擇相應的選項卡，以獲得有關 PC 或 Mac 安裝的幫助。 請務必使用用于在 office.com/setup 上兌換產品密鑰的同一 Microsoft 帳戶登錄。
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Office 商業版

驗證你擁有許可證后，無論何時需要安裝或重新安裝 Office，都可以直接轉到下一部分，即登錄以下載 Office，然后選擇相應的選項卡，以獲得有關 PC 或 Mac 安裝的步驟。 你將使用這些版本的 Office 的工作或學校帳戶進行登錄。
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* 如果沒有產品密鑰或帳戶

某些版本的 Office（如 Office 專業增強版 2019、Office 標準版 2019）或獨立應用（如 Word 2019 或 Project 2019）沒有關聯的 Microsoft 帳戶，或者工作或學校帳戶。

這些版本的安裝步驟可能有所不同，具體取決于你是否通過下述方式之一獲取的 Office：
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Microsoft HUP：
如果你通過公司福利計劃購買了 Office 供個人使用并擁有產品密鑰，請參閱通過 HUP 安裝 Office。
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批量許可版本：
為組織中的人員安裝 Office 時，IT 部門可能使用其他方法。 請與你的 IT 部門聯系以獲取安裝幫助。
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第三方賣家：
從第三方購買了 Office，并且遇到了產品密鑰問題。? ??

登錄以下載并安裝 Office

“登錄或安裝”常見問題解答

以下是嘗試安裝 Office 時的一些常見疑問或問題。

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帳戶問題：
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我還沒有 Microsoft 帳戶，或者我忘記了用戶名或密碼??
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在安裝 Microsoft 365 或 Office 2019 之前，需要將其與 Microsoft 帳戶或工作/學校帳戶進行關聯。

如果已有 Office 家庭版產品，并在零售店或在線商店購買了 Office，但沒有 Microsoft 帳戶，可能是因為尚未兌換產品密鑰（如有），或者未將最近購買的產品與帳戶關聯。 執行下列操作以將帳戶與 Office 關聯。
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對于 Office 家庭版產品，請轉到 office.com /setup 并創建新的 Microsoft 帳戶或登錄已有賬戶，然后在該頁面上執行剩余的步驟，例如，輸入產品密鑰（如有）。 當你看到“我的 Office 帳戶”頁后跟你的 Microsoft 帳戶電子郵件地址以及一個用于安裝 Office 的按鈕時，表明你的帳戶已成功與 Office 關聯。 選擇上面的電腦或 Mac 操作選項卡可幫助完成其余安裝步驟。
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使用工作或學校帳戶登錄后，未看到安裝 Office 的選項??
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使用工作或學校帳戶登錄后，如果在 Microsoft 365 主頁上看不到桌面應用程序的安裝選項，請改為直接轉到 Microsoft 365 軟件頁面。 選擇所需的語言和位版本（電腦用戶可選擇 32 位或 64 位），然后單擊“安裝”。 參見上面“電腦”或“Mac”選項卡上的步驟 2 和 3，獲取其余安裝步驟的幫助。
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注意:?
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如果組織使用由中國的世紀互聯運營的 Microsoft 365，請通過 https://portal.partner.microsoftonline.cn/OLS/MySoftware.aspx 登錄 Microsoft 365 軟件頁。
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如果組織使用 Microsoft 365 Germany，請通過 https://portal.office.de/OLS/MySoftware.aspx 登錄 Microsoft 365 軟件頁。
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如果在 Microsoft 365 軟件頁上仍然看不到 Office 的安裝選項，可能是因為管理員尚未向你分配許可證。 了解你是否擁有安裝 Office 的許可證。

如果你是學生或教師，而所在機構未提供許可證，請檢查自己是否有資格免費獲取 Microsoft 365。
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我無法使用工作或學校帳戶登錄??
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如果嘗試使用工作或學校帳戶登錄 www.office.com，但登錄遭到阻止，這可能意味著 Microsoft 365 管理員設置了阻止你登錄該位置的安全策略。

若要安裝 Office，請嘗試改為直接登錄 Microsoft 365 軟件頁面。 選擇所需的語言和位版本（電腦用戶可選擇 32 位或 64 位），然后單擊“安裝”。 參見上面“電腦”或“Mac”選項卡上的步驟 2 和 3，獲取其余安裝步驟的幫助。
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注意:?
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如果組織使用由中國的世紀互聯運營的 Microsoft 365，請通過 https://portal.partner.microsoftonline.cn/OLS/MySoftware.aspx 登錄 Microsoft 365 軟件頁。
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如果組織使用 Microsoft 365 Germany，請通過 https://portal.office.de/OLS/MySoftware.aspx 登錄 Microsoft 365 軟件頁。
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如果仍然無法登錄，請聯系管理員。
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Office 早期版本的產品密鑰、購買和安裝：

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Office 產品密鑰??
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并非所有的版本Office都包含一個密鑰，但是如果您的包含密鑰，您需要先進行兌換才可安裝Office。 轉到 office.com/setup并使用現有的 Microsoft 賬戶登錄或創建一個新賬戶，然后輸入產品密鑰。 按照其余的提示操作，將 Microsoft 賬戶鏈接到該版本的 Office。
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安裝過程中的安裝問題或錯誤

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可以在多少臺計算機上安裝 Office？??

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僅適用于 Microsoft 365 家庭版訂閱者： 你可以在自己的所有設備上安裝 Office 且同一時間可在五臺設備上進行登錄。?

如果你有 Microsoft 365 家庭版，則可與多達 5 名家庭成員或其他人共享你的 Microsoft 365 家庭版訂閱。 每個成員都可以在其所有的設備上安裝 Office 并可同時在五個設備上登錄。
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對于一次性購買的 Office（例如 Office 家庭和學生版、Office 小型企業版或 Office 專業版）：只能在一臺計算機上安裝這些非訂閱版本的 Office。 但是，如果出現硬件故障或購買了新電腦，可以將 Office 轉移到另一臺電腦上。
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檢查你是否擁有你的計算機的管理員權限??
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在電腦上安裝 Office 時，您必須是需安裝 Office 的電腦上的管理員。?
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如何安裝 Visio 或 Project 等獨立的辦公應用？??
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如果您購買了一個獨立版本的 Office 應用，（例如 Visio 或 Word），在大多數情況下，您使用與安裝 Office 套件的相同方式安裝此應用，通過登錄到www.office.com with your Microsoft 帳戶, 或工作或學校帳戶然后選擇安裝對于您的獨立產品。

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如何在移動設備上安裝 Office？??
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可在 iPhone 和 iPad、Android 設備或 Windows 手機和平板電腦上安裝 Office 應用。?
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Office 安裝時間很長??
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如果安裝 Office 似乎要花費很長時間，這可能是由 Internet 鏈接、防火墻或防病毒軟件問題導致的。
由于緩慢的 Internet 連接（如撥號連接）也可能導致 Office 的安裝時間過長。 如果您的網絡連接不佳，安裝Office可通過使用 Office 脫機安裝程序。
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在安裝過程中遇到錯誤??
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無法安裝 Office： 計算機必須運行支持安裝 Office 的操作系統。 可在系統要求頁面查看支持的系統列表。 例如，如果嘗試在運行 Windows Vista 或 Windows XP 操作系統的計算機上安裝 Office，安裝將會失敗。 如果計算機無法安裝完整的桌面版 Office，可使用桌面瀏覽器嘗試免費的 Office Online 應用。

接收到錯誤消息： 如果你在嘗試安裝 Office 時收到一條錯誤消息，并且該消息中包含了解更多鏈接，請選擇該鏈接以了解有關如何解決該特定錯誤的信息。

我收到有關操作系統不受支持的消息： 如果收到操作系統不受支持的消息，可能是因為你嘗試在不受支持的設備上安裝 Office，例如在電腦上安裝 Mac 版本的 Office（反之亦然），或者嘗試在 Chromebook 或其他移動設備上安裝 Office。 請參閱安裝 Office 時操作系統不受支持錯誤或在移動設備上設置 Office 應用和電子郵件。
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特定應用程序的幫助和面向 Microsoft 365 管理員的幫助：

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已安裝 Office，但不確定如何完成一些操作或者想要了解更多信息??
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如果已安裝 Office，但需要有關 Office 基礎知識的幫助，或者需要了解如何執行某項特定任務，如打印文檔、在 Outlook 中設置帳戶、在 Excel 中使用 VLOOKUP，請轉到此頁面頂部，然后選擇“應用”或“了解 Office”。

也可使用右上角的“搜索欄”鍵入要查找的內容。
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我是 Microsoft 365 管理員，如何為我的組織中的用戶分配許可證或購買更多許可證？??
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如果你是 Office 商業版計劃的 Microsoft 365 管理員，僅當計劃包含 Office 的桌面版本，并且你已為用戶分配許可證并授予他們安裝 Office 的權限后，組織中的用戶才可使用本主題中的步驟安裝 Office（在 Microsoft 365 中管理軟件下載設置）。